Пришло смс об окончании действия услуги везде как дома смарт на 1 мес. Я пытаюсь ее продлить за бонусные баллы, но выходит сообщение о невозможности ее продления из за каких то сроков. Прошу пояснить и подключить услугу за баллы. 
Так же после неудачной попытки дозвонишься до оператора МТС (везде отвечал только робот), изменился тариф- был 150 р, стал 200. Почему? Прошу вернуть как было, я согласие на смену тарифа не давала. 
Прошу специалисту МТС позвонить мне и пояснить что происходит, т к дозвониться до вас невозможн