Добровольное страхование это принудительное или добровольное дело? Оператор МТС в Сочи при осуществлении перевода денег для погашения кредита помимо комиссии, взяла сумму в размере 1307рублей , как добровольное страхование без моего согласия. На мои вопросы ответила, что без этого перевод денег не осуществляется. Правомерно ли действия оператора и кто вернёт мне эту сумму.