вопрос о расторжении договора услуг кабельного ТВ

Ваши вопросы FAQРубрика: Общее вопросывопрос о расторжении договора услуг кабельного ТВ
0 +1 -1
Мирослав спросил 3 года назад

Здравствуйте! Я обращался к вам в компанию по номеру 0890, после соединения с первым оператором, который перенаправил меня к специалисту, прождал очень долго. Общее время ожидания составило 47 мин. 12 с. Поэтому пишу вам по адресу электронной почты. Мой вопрос состоит в следующем. У меня в собственности по договору ренты имеется квартира. Рентополучатель в начале марта умер. На него было оформлено кабельное ТВ от МТС. Я хочу расторгнуть договор оказания услуг кабельного ТВ. Свидетельство о смерти рентополучателя у меня есть, так же, как свидетельство о праве собственности на квартиру. Но квартира находится в другом регионе (Ростов-на-Дону), а я проживаю в Подмосковье. Могу ли я с перечисленными документами прийти в салон МТС по месту жительства в Московской области с тем, чтобы его сотрудники сделали запрос в Ростов-на-Дону для расторжения договора? По месту жительства мне не смогли определенно ответить на данный вопрос и переориентировали на консультацию по телефону 0890. Однако, как я уже написал, дозвониться по нему у меня не получается. Я работаю и не могу ехать за тысячу километров только для расторжения договора, поэтому хочу расторгнуть договор в салоне МТС по месту жительства

1 ответ
0 +1 -1
Сотрудник МТС ответил 3 года назад

Добрый день. Да, все верно, вам нужно обратится к оператору для уточнения. НО теоретически можно расторгнуть договор и в вашем городе. Но как я сказал, нужно вам для начала позвонить оператору, если все же не удастся связаться с ним, то нужно пойти в любой салон-магазин компании МТС с всеми документами, и уже на месте решать что делать и как. 
Специалист поможет вам!

Ваш ответ

18 + 11 =

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МТС Портал - Тарифы и услуги 2020, акции, личный кабинет, интернет