Добрый день. 
14.12.2018г мне поступил звонок от оператора МТС с предложением о переходе на другой тариф Бизнес (стоимостью 1500 руб), меня успешно перевели, после чего (14.12.2018г) мной лично в личном кабинете был проведен переход на тариф (мой смарт) со стоимостью 250 руб, (списание оплаты прошло мгновенно со счета) т.к. стоимость намного меньше и более комфортная для меня. Вечером 14.12.2018 у меня произошло списание за тариф бизнес (1500 руб)? Вопрос: почему данная сумма была списана с моего счета, если мной была проведена смена тарифа на (мой смарт) за который я оплатила?! Куда были списаны 1500 руб? Прошу вернуть сумму (1500 руб) на мой счет.