вопрос по заявке 1-717000166899

Ваши вопросы FAQРубрика: Общее вопросывопрос по заявке 1-717000166899
0
+1
-1
вопрос по заявке 1-717000166899Азамат asked 1 месяц ago
Добрый день! На 02.11.2021 г. с 18:00 по 20:00  было назначено время установки домашнего IP-тв и интернета, по заявке 1-717000166899 В 02.11.2021 г. в 17:12 мне позвонил мастер установщик с номера 89324173333, и поинтересовался, дома я или нет! я ответил ему что выезжаю с работы, и на адресе буду минут через 20-30. Мастер сказал что мне позвонят, и положил трубку! После этого я в надежде что установка будет в срок, поехал по адресу на который заказана установка, и стал ждать мастера. Позже сам позвонил мастеру, он сказал что установка якобы назначена была по этой заявке не с 18:00 по 20:00, а с 16:00- 18:00. И так как меня не было в обозначенное время на адресе установки, то заявку он не отработал по уважительным причинам. После я еще несколько раз пытался заказать установку, и мне операторы говорили по телефону говорили что со мной свяжется диспетчер именно с нашего города, и назначит мне время и дату установки! В итоге мне так ни кто и не позвонил до сих пор! А сейчас когда я в очередной раз позвонил оператору, она мне взяла, да и назначила время и дату установки! А что, так можно было что ли????????????  Меня очень разозлил этот случай, и очень бы хотелось что бы были приняты какие то меры, та к же не не вижу обратной связи! Получается что ваши установщики могут по желанию выполнять заявки, а если что то не так, то могут и не выполнить установку и подключение, и ни что им за это не будет! Так же,вчера составили мне за\явку на подключение еще раз, и даже дали номер заявки, 1-717000166899 ( я только сейчас обратил внимание, что это все та же моя первая заявка). В итоге после работы, домой я попал только после семи часов вечера! Благодаря вашему установщику . 
Ваш ответ

2
+
19
=







Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МТС Портал - Тарифы и услуги 2021, акции, личный кабинет, интернет